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고객서비스헌장

SBA의 고객만족서비스! 고객서비스헌장입니다.

시민 서비스 헌장 전문

우리 서울산업진흥원 임직원은 시민 감동 경영을 통해 최상의 서비스를 제공하기 위해
구체적인 서비스 이행기준을 마련하고 최선을 다해 이를 준수할 것을 약속하며
다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 1  우리는 시민님의 의견을 소중히 여기고 반영하겠습니다.
  • 2  우리는 시민님이 최상의 서비스를 받을 권리가 있음을 인식하고 최선을 다하겠습니다.
  • 3  우리는 항상 시민님의 입장에서 생각하고 신속·정확·공정하게 업무를 처리하겠습니다

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위해 구체적인 서비스 이행기준을 설정하고
이를 최선을 다해 지킬 것을 약속드립니다.

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